Politicas de la empresa
🌿 Políticas de la Empresa Bambuvo
1. Política de Producción Sustentable
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Todo el proceso de fabricación de los vasos debe realizarse con bambú de origen certificado, cultivado sin químicos ni pesticidas.
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Se prohíbe el uso de maquinaria o métodos que generen emisiones contaminantes fuera de lo permitido por estándares ambientales.
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Se buscará constantemente la optimización del uso de agua, energía y residuos en el proceso productivo.
2. Política de Selección de Proveedores
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Solo se trabajará con proveedores que compartan los principios ecológicos y éticos de Bambuvo.
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Se exige a todos los proveedores un compromiso firmado de prácticas sostenibles y laborales justas.
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En caso de detectar prácticas contrarias al ambiente o los derechos humanos, se dará por terminado el contrato.
3. Política de Recursos Humanos
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La empresa promoverá el crecimiento personal y profesional de su equipo mediante capacitaciones en sostenibilidad y habilidades blandas.
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Se respetará la diversidad y se fomentará un entorno libre de discriminación.
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Se ofrecerán horarios flexibles y condiciones justas, priorizando el equilibrio vida-trabajo.
4. Política de Calidad del Producto
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Todos los vasos de bambú deben pasar por un control de calidad riguroso antes de su distribución.
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Se garantiza que cada producto sea duradero, seguro para el consumo humano y cumpla con las normas sanitarias.
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Se aceptan devoluciones de productos defectuosos dentro de los 30 días posteriores a la compra.
5. Política de Atención al Cliente
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El trato al cliente debe ser amable, profesional y empático en todo momento.
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Se responderá a cualquier consulta, reclamo o sugerencia en un plazo máximo de 48 horas.
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Se promoverá la educación ecológica en cada interacción con el cliente.
6. Política de Imagen y Comunicación
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Toda comunicación oficial debe transmitir los valores ecológicos y humanos de la marca.
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No se permitirán campañas engañosas, exageradas o que contradigan la filosofía sustentable de Bambuvo.
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Se dará prioridad al uso de materiales reciclables y digitales en campañas publicitarias.
7. Política de Responsabilidad Social
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Bambuvo se compromete a apoyar causas ambientales y sociales mediante alianzas, donaciones o campañas de impacto.
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Cada año, la empresa destinará un porcentaje de sus ganancias a proyectos comunitarios sostenibles.
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Se organizarán eventos de reforestación, limpieza ambiental o educación ecológica con participación del equipo.
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